해외에 두고 온 물건,
다시 내 품으로.
해외 호텔, 공항, 매장에 놓고 온 소중한 물건.
어디부터 연락해야 할지 막막할 때,
LOSTBACK과 회수 가능성을 함께 확인해 보세요.
현재 서비스 준비 중 · 신청 내용을 확인한 후 회수 가능 여부를 개별 안내합니다.
해외에서 잃어버린 물건,
상황에 맞게 확인합니다.
보관처와 물품 종류, 현지 규정에 따라 가능한 절차가 달라집니다. LOSTBACK은 확인해야 할 사항을 먼저 안내합니다.
호텔 · 숙소
체크아웃 후 객실이나 프런트에 남긴 물품의 보관 여부와 회수 방법을 확인합니다.
공항 · 여행 동선
공항 시설과 이동 중 발견된 분실물의 접수처 및 수령 조건을 확인합니다.
매장 · 관광지 · 택시
분실 장소가 확인되는 경우 담당 보관처에 문의할 정보와 대리수령 가능성을 검토합니다.
※ 본 서비스는 모든 물품의 회수 또는 배송을 보장하지 않으며, 현지 기관·보관처의 규정이 우선합니다.
상담부터 배송 검토까지,
차근차근 진행합니다.
무료 상담 신청
분실 국가·도시, 장소, 물품, 연락 가능한 보관처 정보를 보내주세요.
회수 가능 여부 확인
보관 여부, 소유권 확인, 대리수령 가능 여부 등을 검토합니다.
방법과 비용 안내
가능한 경우 예상 비용과 수령·배송 조건을 안내하고 진행 의사를 확인합니다.
회수 및 배송 진행
승인된 방식으로 회수 절차를 진행하고 배송 가능 여부를 확인합니다.
소중한 물건일수록,
확인 절차가 먼저입니다.
안전한 회수와 분쟁 예방을 위해 소유권과 보관처 승인 여부를 우선 확인합니다. 분실물 종류에 따라 회수·운송이 제한될 수 있습니다.
자주 묻는 질문 보기 →안전한 진행을 위한 원칙
- 소유자 본인 여부 및 대리수령 승인 확인
- 보관처·운송사의 규정과 절차 준수
- 비용 발생 전 사전 안내 및 동의
- 위험·금지 품목 및 확인 불가 물품 제한
먼저 확인해 보세요.
자주 생기는 상황을 기준으로 실질적인 첫 단계를 정리했어요.
자주 묻는 질문
해외에 있는 물건을 대신 수령할 수 있나요?
가능 여부는 국가와 보관처의 규정에 따라 달라집니다. 소유자 확인, 위임장 또는 추가 증빙이 필요할 수 있으며 보관처의 승인을 받아야 합니다.
상담은 무료인가요?
네. 현재 사전 상담 접수는 무료입니다. 회수 가능 여부 확인 후 실제 진행이 가능한 경우 예상 비용을 별도로 안내합니다.
한국으로 배송받을 수 있나요?
물품 종류, 현지 반출·운송 규정, 배송사의 허용 품목에 따라 달라집니다. 배터리, 액체, 고가품 등은 별도 제한이 있을 수 있습니다.
해외에 두고 온 물건이 있나요?
분실 장소와 물품 정보를 남겨주시면 확인 가능한 절차부터 안내할게요.